1. Responsable del tratamiento
TIMEMAPPROJECT SPA, RUT 76.593.284-K (en adelante «Predios»), es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Contacto para cualquier asunto de privacidad: acceso@timemapproject.com.
2. Qué datos tratamos y para qué
- Datos de miembros. Correo, nombre, teléfono y — para la verificación de identidad — cédula, e-RUT y selfie. Finalidad: habilitar el acceso profesional exigido por la naturaleza del servicio. Los documentos de verificación se almacenan cifrados y solo el equipo autorizado puede revisarlos; cada visualización queda registrada.
- Datos de facturación. Razón social, giro y dirección cuando solicitas factura. Los pagos se procesan en MercadoPago; no almacenamos números de tarjeta.
- Solicitudes de invitación. El correo y el mensaje que dejas en el formulario público, junto con datos técnicos básicos (IP, navegador) para prevenir abuso.
- Datos de propietarios consultados. Cuando un miembro revela un propietario (nombre y RUT provenientes de fuentes oficiales vía proveedor autorizado), el resultado se entrega al miembro y se conserva solo temporalmente en un buffer cifrado de corta duración. De forma durable guardamos únicamente el hecho de la consulta (quién consultó qué rol y cuándo) con el RUT protegido criptográficamente (HMAC irreversible), para auditoría y para responder solicitudes de derechos. No construimos ni vendemos bases de datos de personas.
3. Base legal
Tratamos datos de miembros en el marco de la relación contractual del servicio. El tratamiento puntual de datos de propietarios se realiza con base en el interés legítimo de profesionales verificados (corretaje, estudio de títulos, tasación y gestiones asociadas), con las salvaguardas descritas: acceso gateado por verificación de identidad, cobro por consulta, registro de auditoría y minimización de datos. El dato del SII «no acredita dominio»; la fuente autoritativa es el Conservador de Bienes Raíces.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
- Cuenta y datos de miembro: mientras la cuenta exista.
- Documentos de verificación rechazados: se eliminan automáticamente pasados 30 días.
- Resultados de propietario: buffer temporal cifrado que se purga automáticamente; después, solo el registro de auditoría (hecho de la consulta, sin nombre).
- Registros contables y tributarios (recargas, boletas/facturas): los plazos que exige la ley chilena.
5. Con quién compartimos datos
Solo con los proveedores necesarios para operar: el proveedor autorizado de datos oficiales (para ejecutar la consulta que tú pides), MercadoPago (pagos), y nuestro proveedor de correo transaccional (envío de invitaciones y avisos). No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Seguridad
- Cifrado en tránsito (TLS) y cifrado en reposo para documentos de identidad y datos sensibles.
- El RUT revelado se enmascara por defecto y queda guardado en tu propio dispositivo; puedes borrarlo desde la app (limpiar historial / cerrar sesión).
- Saldo prepago con libro contable a prueba de dobles cobros; si el proveedor falla, el cargo se libera automáticamente.
- Acceso administrativo a documentos de verificación auditado registro a registro.
7. Tus derechos
Conforme a la Ley 21.719 puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad — tanto si eres miembro como si eres un titular cuyo RUT fue consultado en la plataforma. Escríbenos a acceso@timemapproject.com; respondemos dentro de los plazos legales. Para titulares consultados, podemos informar el hecho de las consultas asociadas a tu RUT (búsqueda criptográfica, sin exponer datos de terceros) y suprimir lo que corresponda.
8. Cookies
Esta página informativa no usa cookies de seguimiento ni analítica de terceros. La aplicación (app de miembros) usa una única cookie de sesión, estrictamente necesaria para mantener tu inicio de sesión.
9. Cambios a esta política
Publicaremos aquí cualquier cambio, actualizando la fecha del encabezado. Los cambios sustanciales se avisarán además por correo a los miembros.